Política de cookies

Esta Política de Cookies fue actualizada por última vez el 27 de Julio de 2026 y se aplica a los usuarios y residentes de la República de Chile, de conformidad con la Ley N° 21.719 sobre Protección de Datos Personales, la Ley N° 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores y las normativas vigentes sobre privacidad digital.

1. Introducción

Nuestra web, https://tienda.southmedical.cl (en adelante: “la web”) usa cookies y otras tecnologías relacionadas (para mayor comodidad, todas las tecnologías se denominarán como “cookies”). Las cookies también pueden ser colocadas por terceros que hemos contratado. En el siguiente documento le informamos sobre el uso de cookies en nuestra web.

2. ¿Qué son las cookies?

Una cookie es un pequeño archivo que se envía junto con las páginas de esta web y que su navegador almacena en el disco duro de su ordenador u otro dispositivo. La información almacenada puede ser devuelta a nuestros servidores o a los servidores de terceros apropiados durante una visita posterior.

3. ¿Qué son los scripts?

Un script es un fragmento de código de programa que se utiliza para hacer que nuestra web funcione correctamente y de forma interactiva. Este código se ejecuta en nuestro servidor o en su dispositivo.

4. ¿Qué es un web beacon?

Una baliza web (o una etiqueta de píxel) es una pequeña e invisible pieza de texto o imagen en una web que se utiliza para monitorear el tráfico en una web. Para ello, se almacenan varios datos sobre usted mediante estas balizas web.

5. Tipos de Cookies

5.1 Cookies técnicas o funcionales

Algunas cookies aseguran que ciertas partes de la web funcionen correctamente y que sus preferencias de usuario sigan siendo reconocidas. Al colocar cookies funcionales, le facilitamos la visita a nuestra web. De esta manera, usted no necesita introducir repetidamente la misma información cuando visita nuestra web y, por ejemplo, los artículos permanecen en su cesta de la compra hasta que usted haya pagado. Podemos colocar estas cookies sin su consentimiento previo por ser estrictamente necesarias para el servicio.

5.2 Cookies de estadísticas

Utilizamos cookies estadísticas para optimizar la experiencia de la web para nuestros usuarios. Con estas cookies estadísticas obtenemos información sobre el uso de nuestra web. Le pedimos su permiso para colocar cookies estadísticas.

5.3 Cookies publicitarias

En esta web usamos cookies de publicidad, lo que nos permite obtener información sobre los resultados de las campañas. Esto ocurre en base a un perfil que creamos basado en su comportamiento en https://tienda.southmedical.cl. Con estas cookies usted, como visitante de la web, está vinculado a un ID único, pero estas cookies no harán un perfil de su comportamiento e intereses para servir anuncios personalizados sin su autorización.

5.4 Cookies de Marketing/Seguimiento

Las cookies de marketing/seguimiento son cookies, o cualquier otra forma de almacenamiento local, usadas para crear perfiles de usuario para mostrar publicidad o para hacer el seguimiento del usuario en esta web o en varias webs con fines de marketing similares. Debido a que estas cookies están marcadas como cookies de seguimiento, le pedimos su permiso previo para colocarlas.

5.5 Redes sociales

En nuestra web, hemos incluido contenido de Facebook, WhatsApp e Instagram para promocionar páginas web o compartir contenidos en redes sociales. Este contenido está incrustado con código derivado de estas plataformas y coloca cookies. Este contenido podría almacenar y procesar cierta información para la publicidad personalizada.

Por favor lea la política de privacidad de estas redes sociales (que puede cambiar frecuentemente) para saber qué hacen con sus datos personales que procesan usando estas cookies. Los datos que reciben son anonimizados lo máximo posible.

6. Cookies usadas

7. Consentimiento y Gestión de Preferencias

Cuando visite nuestra web por primera vez, le mostraremos una ventana emergente con una explicación sobre las cookies. En cuanto haga clic en “Guardar preferencias” o “Aceptar”, estará dando su consentimiento para que utilicemos las categorías de cookies y plugins que haya seleccionado en la ventana emergente, tal y como se describe en esta Política de cookies. Puede desactivar el uso de cookies a través de su navegador, pero tenga en cuenta que nuestra web podría dejar de funcionar correctamente.

7.1 Administre sus ajustes de consentimiento

A continuación puede revisar o modificar en cualquier momento las categorías de cookies que ha autorizado para este sitio web:

8. Activación, desactivación y eliminación de cookies

Puede utilizar su navegador de internet para eliminar las cookies automática o manualmente. También puede especificar que no se coloquen determinadas cookies. Otra opción es cambiar los ajustes de su navegador de internet para que reciba un mensaje cada vez que se coloque una cookie. Para más información sobre estas opciones, consulte las instrucciones de la sección de ayuda de su navegador.

Ten en cuenta que nuestro sitio web puede no funcionar correctamente si se deshabilitan todas las cookies. Si decides eliminar las cookies de tu navegador, se volverán a colocar después de que des tu consentimiento la próxima vez que visites nuestro sitio web.

9. Sus derechos respecto a sus datos personales (Derechos ARCOP)

De conformidad con la Ley N° 21.719 de Protección de Datos Personales en Chile, usted tiene los siguientes derechos con respecto a su información personal:

• Derecho de Información / Acceso: Tiene derecho a saber por qué se necesitan sus datos personales, qué pasará con ellos, dónde están almacenados y durante cuánto tiempo se conservarán.
• Derecho de Rectificación: Tiene derecho a completar, rectificar, actualizar o corregir sus datos personales cuando lo desee.
• Derecho de Cancelación / Supresión: Si usted nos da su consentimiento para procesar sus datos, tiene derecho a revocar dicho consentimiento y a solicitar la eliminación de sus datos personales.
• Derecho de Oposición: Usted puede oponerse al tratamiento de sus datos para fines específicos, como marketing directo o elaboración de perfiles.
• Derecho de Portabilidad: Tiene derecho a solicitar una copia de sus datos personales en un formato estructurado y de uso común.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor póngase en contacto con nosotros a través de los datos indicados al final de este documento. Responderemos a su requerimiento conforme a los plazos legales establecidos.

10. Datos de contacto

Para preguntas y/o comentarios sobre nuestra Política de cookies y esta declaración, póngase en contacto con nosotros utilizando los siguientes datos:

Insumos y Equipos Médicos del Sur Limitada (South Medical Ltda)
RUT: 76.913.653-3
Dirección: Av. Libertador Bernardo O’Higgins 1370, Santiago, Región Metropolitana, Chile.
Sitio Web: https://tienda.southmedical.cl
Correo electrónico: contacto@southmedical.cl / privacidad@southmedical.cl
Teléfono: +56 9 7372 2438